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提高汽車召回應變能力！HONDA 成立品質改革主管董事會
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AUTONET記者：邱志翔(10/31/2014星期五)
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HONDA Fit Hybrid
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有鑑於2013年9月於日本發表的Fit Hybrid與同年12月發表的Vezel Hybrid從上市以來均發生多起召回事件，這也讓HONDA引以為鑑，於近日宣布啟動對應機制，將在汽車業務本部設置「品質改革主管董事會」，藉以強化公司的品管保固體制，給予消費者更全面的保障，提高未來類似召回事件的危機處理能力。
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HONDA Vezel Hybrid
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Fit Hybrid在上市不久後，就接連在2013年10月與12月、2014年2月和7月共實施召回4次，而無獨有偶的，採用相同底盤架構與動力傳動系統的小型都會Crossover的Vezel Hybrid也難以倖免，分別在2014年2月和7月實施召回，而召回主因乃是因為電動機和引擎控制系統出現異常。
此外，HONDA也在2014年10月23日主動向日本國土交通省提出了Fit（汽油、Hybrid）、Vezel Hybrid、輕型車N-WGN與N-WGN CUSTOM等共計425,825輛實施汽車召回的申請；在短時間內汽車召回就如此頻繁，這也讓HONDA不得不重新審視組裝品質與設計上的瑕疵，並強化消費者保固體制。
面對近期以來召回事件頻傳，HONDA將在汽車業務本部設置「品質改革主管董事」，首任主管董事由專務執行董事、現為四輪事業本部第一事業總負責人福尾幸一擔綱，並接同時兼任HONDA技研所副社長一職，將於2014年11月1日上任。
為了展現負責到底的決心，同時給予消費者一個交代，HONDA針對上述召回事件的品管問題，決定對內部高層祭出懲罰，將從11月起的三個月中調降相關負責部門負責人的薪水，包含社長伊東孝紳將降薪20％，其他12名相關董事（代表董事、經營會議成員以及負責開發、生產及品質的董事）也將面臨降薪10％的懲處。
雖說召回是大家所不樂見的，但車廠勇於承認設計瑕疵，並且第一時間召回，主動替車主解決問題，降低可能發生的意外，展現品牌勇於認錯、趕於負責的決心，對車廠絕對都有正面幫助。
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HONDA 美日/本田車廠
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