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    打破高額折價迷思!Honda Taiwan價格透明化得到顧客普遍認同!  
AUTONET記者:敬璽(05/02/2003星期五)
買車不用議價,成了近來國內汽車市場的熱門話題,也成了汽車業界的觀察重點,從顧客到Honda Taiwan據點自動說出買CR-V不用談價格,到CR-V銷售數字每月都超過200%的成長,可以肯定的說,Honda Taiwan在推出CR-V時,一併推出的價格完全透明化的行銷政策,己然獲得消費者的認同,這在4月份CR-V的銷售達到821台,達成上市時宣告的月銷售800台的目標,可以得到明確的驗證,這與國內汽車市場瀰漫著一片降價促銷的現況相比,有如天壤之別,更突顯了訂價合理、價格透明的重要性。

國內的消費者與汽車業者,都習慣了在汽車買賣時的議價模式,但是,汽車商在訂價時,如果事先預留了讓顧客議價的空間,那訂價就會失去合理的價位,而每一位消費者的議價結果更是不同,同樣的商品消費者卻以不同的價格購買,這對消費者而言,是一件非常不公平的事情。而在中古車賣出估價,是以新車賣出時的最低價來估價,買新車議價少的消費者,更要再次忍受不公平的對待。

購車議價成為一種常態,相對的顧客為了買到更便宜的產品,同一車種貨比三家一定不可免,多家比價結果下來所花費的時間成本不知幾凡,更嚴重的是,議價所造成的各種不公平性結果,是消費者在購車議價時想都未曾想過的事。如果省下了議價的時間,就能有時間來更深入的了解產品的特性、售後服務提供等更重要的購車內容商談,這不僅對自己的權益更有保障,更能提高購車時的效率。

買車不用議價,當然很難讓國內的消費者一時間就接受,但是如果訂價合理,而且不只是車輛本身的訂價合理,連保險、貸款、配件,所有與顧客有關到金錢的部份,全部都是合理、透明、公開,這對顧客而言,大家在合理的訂價下,保障了購買的公平性、保障了日後中古車的保值性,對顧客而言,就是最大的保障。

如果在新車銷售本身之外的售後服務,不僅全部的價格透明化,也合理化,加上全國最長的3年或10萬公里保固,這些的保障,是議價都無法議到的,這種安心的消費過程,永遠是高額議價的消費者所無法享受到的。一分錢一分貨,價錢訂高一點讓顧客來議價是每個人都懂的道理。所以說在不合理的訂價中,顧客議價的結果是把自己的權益給議掉了,如果有合理的訂價,加上透明化的交易過程,廠家得到顧客的信賴而消費者也買到了保障與安心,這樣才能創造雙贏的局面。
Honda CR-V的價格透明化行銷政策,正好觸動了國內消費者在消費過程中普遍不安心的神經,也觸動了國內汽車銷售市場上最敏感的話題,而Honda CR-V節節上升的銷售量,正好說明了消費者對車價合理化、透明化的需求,更進一步以實際的購買行為給予Honda Taiwan價格透明化政策的正面肯定與支持。



 
 
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